г. Нижний Новгород

ул. Гордеевская 1

8(831) 245-00-42

8-960-177-02-12

tandem.nnov@mail.ru


ООО "КЛАМЕТ-НН"

8-903-602-34-77

klamet-nn@yandex.ru

Работа с рекламациями по продуктам Blum

Фурнитура BLUM

NorkPalm, Калибра

Мебельные фасады

Мебельные светильники

Кухонные мойки и смесители

Продукция КЛАМЕТ

Главная Работа с рекламациями по продуктам Blum

Добрый день, уважаемые партнеры!


Огромная просьба оформлять рекламации по следующему алгоритму:

  1. Если продукт был установлен, заполнить в бланке следующие параметры:
    • Дату монтажа.
    • Производителя гарнитура.
    • Параметры фасада, на котором установлено изделие (высота, ширина, толщина, материал фасада).
    • Максимально подробное описание проблемы, с которой столкнулся клиент.

  2. Если дефект обнаружился при вскрытии новой упаковки, то разумеется дата – это дата обнаружения проблемы, но описание тем не менее необходимо (при каких условиях обнаружился дефект)

  3. Сделать фотографии или видео работы механизма, в случае обнаружения дефекта "из коробки" фотография упаковки.

  4. Отправить фото и описательную часть на почту tandem.nnov@mail.ru

  5. Распечатанный заполненный акт (во вложении) вложить в упаковку с рекламационным изделием.

  6. Рекламационное изделие передать Роману Ворожбянскому.

Сертификат дилера BLUM